Entre juin et août 2011, une équipe de journalistes a rencontré 54 fonctionnaires et agents des services publics qui nous parlent de leur conception de la Fonction publique, des raisons qui leur ont fait choisir leur métier. Ces femmes et ces hommes rencontrés à Paris, Lille, Grenoble, Nantes, Rennes et Marseille évoquent aussi les difficultés qu’ils éprouvent à accomplir leur mission au service des usagers et ils disent en toute franchise ce qu’ils attendent que la CGT aborde dans la campagne des élections professionnelles de la Fonction publique d’octobre 2011.